IT-специалист в сфере GPS мониторинга

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).

Высшее/средне-профессиональное образование (техническое направление). Опыт работы в производственных компаниях. Опыт работы системным/сетевым администратором от 1 года.

Поддержка пользователей в области информационных технологий. Обеспечение бесперебойности работы оборудования и программного обеспечения (ПО). Установка и настройка прикладного ПО.

Понимание семейства операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы). Умение переустанавливать операционные системы Windows. Знание продуктов Microsoft MS...

Быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений. Совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений. Решать разнообразные кейсы и...

Грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках. Умеете параллельно решать разноплановые задачи. Способны работать в команде.

Выполнять регистрацию, классификацию и маршрутизацию обращений от пользователей, сопровождать и везти инциденты/запросы на обслуживание от момента регистрации до закрытия.

Среднее специальное/высшее техническое. Не менее 1-го года в сфере ИТ, обслуживание клиентов. Знание и практические навыки использования методов...